单项选择题
A1/A2型题
考虑接受者的观点和立场是（）
A.训导的技巧
B.有效沟通的原则
C.谈话的技巧
D.有效沟通的要求
E.有效沟通的策略
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单项选择题
健康教育诊断中属于社会诊断的是（）
A.环境诊断
B.生活质量
C.倾向因素
D.促成因素
E.强化因素 -
单项选择题
下列属于非正式沟通重要作用的是（）
A.满足职工经济方面的需要
B.弥补同情的不足
C.保持信息传递过程中的真实性
D.减轻管理者的沟通压力
E.了解职工真实的背景 -
单项选择题
下列属于按业务范围划分的控制类型是（）
A.日常控制
B.质量控制
C.专题控制
D.直接控制
E.同期控制
