单项选择题
对客户需求进行分析时，第一步是（）
A.进行筹备工作
B.与客户代表沟通
C.透过现象分析潜在客户需求
D.制作需求分析报告
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单项选择题
项目成员想增加一个额外的功能以讨好客户，此功能对项目的费用和进度不会造成任何影响，你应该（）
A.拒绝
B.提交变更申请
C.影响告诉客户
D.接另一项目来做 -
单项选择题
下列关于需求的说法，错误的是（）
A.需求可以使定性的，也可以使定量的
B.需求需经主要干系人认可后才能作为基准
C.需求要被记录下来
D.只有明确的需求才能作为基准 -
单项选择题
项目建议书是由（）在确定了项目需求后编写的。
A.项目经理
B.项目发起人
C.项目团队成员
D.承包商
