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填空题
导游工作的特殊性在于其直接为人服务,最需要体现______的精神。
【参考答案】
以人为本
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填空题
海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准______旅行社的代表,是出境旅游团的______和______。
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兼职导游员亦称______,是指不以导游工作为主要职业,而利用业余时间从事导游工作的人员。
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导游员带旅游团到旅游点商店购物,不准出现______、擅自增加______,变相强迫旅游者购物等问题。
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