单项选择题
（）对人类行为包括消费者行为的影响无处不在，虽然这种影响通常是间接的，但却是引起消费者需求与行为差异的重要而且深刻的原因。
A．文化
B．社会
C．个人
D．心理
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单项选择题
那些购买产品或服务用以转卖并从中获取利润的组织构成了（），它是由各种类型的批发商、零售商、代理商等组成的。
A．消费者市场
B．产业市场
C．中间商市场
D．政府/机构市场 -
单项选择题
一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是（）。
A．经验来源
B．公共来源
C．推销商
D．个人来源 -
单项选择题
消费者的购买决策过程是从（）开始的。
A．收集相关信息
B．确认购买需要
C．做出购买决策
D．评估备选方案
