多项选择题
在很大程度上决定客户的期望与管理者对客户期望的理解差距的是市场调查的______
- A．范围
B．广度
C．方法
D．深度
E．内容
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多项选择题
推销人员在实际推销前必须先收集有关的信息资料，包括______
A．本企业产品销售情况
B．竞争对手状况
C．市场状况
D．市场发展趋势
E．本企业产品销售潜量 -
单项选择题
一位销售人员问：“王教授，您是资深业内人士，您认为我们的产品有哪些主要优势？”这位销售人员接近顾客的方法是______
A．求教接近法
B．利益接近法
C．社交接近法
D．商品接近法 -
单项选择题
某销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了4套，今天就只剩下2套了。”此销售人员采用的建议成交策略是______
A．从众成交法
B．选择成交法
C．请求成交法
D．假定成交法
