单项选择题
新建物业第一次业主大会会议召开前的业主大会筹备组，应该由业主代表和（）组成。
A．物业管理企业
B．建设单位
C．街道办事处
D．房地产行政主管部门
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单项选择题
物业管理质量保证体系属于（）的一部分。
A．员工管理制度
B．操作规程
C．业主内部管理制度
D．企业综合管理制度 -
单项选择题
物业管理（）一般需印制在《住户手册》或《客户手册》上工业主了解。
A．企业内部管理制度
B．企业内部奖惩制度
C．法律法规
D．公共管理制度 -
单项选择题
根据2002年修订的《城市居住区规划设计规范》，新建居住区的绿地率应当达到（）。
A．20%
B．30%
C．40%
D．50%
