单项选择题
物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。
A．宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规
B．协调客户与政府的关系
C．将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户
D．客户报修、投诉后的回访
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单项选择题
以询问的方式作为收集资料的手段，以被询问人的答复作为调查资料依据的市场调查方法是（）
A．直接调查法
B．预测法
C．观察法
D．实验法 -
单项选择题
根据建设部发布的《城市房屋租赁管理办法》规定.房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后（）日内，到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。
A．10
B．15
C．30
D．60 -
单项选择题
物业管理企业应定期向（）公开物业服务费的收支情况，接受监督。
A．房地产行政主管部门
B．企业员工
C．业主和使用人
D．行业协会。
