单项选择题
3要素对记录的标识、存放、保护、检索、留存和处置等方面的要求作出规定。（）
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A、正确
B、错误
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单项选择题
根据ISO9001：2015标准7.1.6要求，组织应确定（），以运行过程并获得合格产品和服务。
A、专业知识
B、管理知识
C、所需的知识
D、更新的知识 -
未知题型
简述如何正确理解“客人就是上帝”？ -
未知题型
简要回答旅游企业市场定位的过程。
