单项选择题
已订妥回程国际机票的某旅游团计划在中国旅游15天，该团导游员应该最迟在航班机起飞前（）小时确认机票。
A．24
B．36
C．48
D．72
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单项选择题
导游人员在与客人交谈中要（），特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。
A．轻声温和
B．使用敬语
C．察言观色
D．以我为中心 -
单项选择题
由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为（）。
A．零包价旅游
B．半包价旅游
C．小包价旅游
D．包价旅游 -
单项选择题
用“诗画江南，山水浙江”来概括浙江省的旅游风光，这种导游方法是（）。
A．突出重点法
B．虚实结合法
C．触景生情法
D．画龙点睛法
