单项选择题
客户关系管理理念相对于传统管理理念的转变体现为（）。
A．以产品为中心向以客户为中心转移
B．以产品为中心向以技术为中心转移
C．以企业为中心向以客户为中心转移
D．以生产为中心向以产品为中心转移
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单项选择题
定量库存控制的实施可以采用循环计数法监视库存量，当库存降到（）点时，就提出订购，每次订购固定数量的商品。
A．临界
B．订购
C．保本
D．转折 -
单项选择题
工作分析不会涉及（）。
A．人员
B．环境
C．职务
D．薪酬 -
单项选择题
下列不属于商品流通企业战略层次的是（）。
A．公司战略
B．经营战略
C．职能战略
D．研究战略
