单项选择题
()是导游人员应掌握的最基本的知识。
A.政策法规知识
B.语言知识
C.旅行生活常识
D.史地文化知识
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单项选择题
由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为()。
A.零包价旅游
B.半包价旅游
C.小包价旅游
D.包价旅游 -
单项选择题
当旅游者进入房间后,地陪如不住在酒店内,()离开饭店。
A.应在客人所住楼层停留一段时间后再
B.可以马上
C.要等客人全部入睡以后
D.确定好叫早时间后 -
单项选择题
导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,意识上要具有(),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。
A.市场和质量意识
B.竞争意识
C.忧患意识
D.创新意识
