根据我行金融消费者权益保护工作管理办法，各分行、中心支行、各支行职责有（）

A.贯彻落实本行对金融消费者权益保护工作的要求
B．在日常业务、营销中对本行金融消费者权益进行保护
C．落实金融知识普及、宣传工作
D．建立健全投诉案件处理及应急处置机制