多项选择题
某顾客在挑选一件商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了（）的要求。
A．仪表端庄
B．语言规范
C．举止得体
D．待人热情
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单项选择题
保守企业秘密属于（）职业道德规范的要求。
A．办事公道
B．遵纪守法
C．坚持真理
D．团结协作 -
单项选择题
某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并向领导反映。你将会怎样对待（）
A．对这个同事心有怨言，但表面平静
B．忍住心中的不平和这个同事交流，争取相互理解
C．认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有正确的认识
D．认为这个同事是“打小报告”，应该找机会向领导澄清 -
单项选择题
与人初次交往，我通常（）。
A．能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了
B．过一段时间再见到他，仍能记住他的名字
C．过一段时间，只有一些模糊的印象
D．一段时间后，什么也想不起来了
