单项选择题
营业人员与客户交往时，合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是（）。
A.对方眼部 B.对方脸部的下三角部分 C.对方脖子 D.对方眼部以下、领部以上部位
单项选择题 下述哪一项是营业厅营业服务的核心部分？（）
单项选择题 以下哪句不是营业员用委婉、商量的语气与客户交谈的话语（）。
单项选择题 营业人员的言谈要能正确地传递有关信息，达到顺利沟通的目的。这是交谈礼仪总体要求中的哪个内容？（）
