单项选择题
在日常事务的处理中，（）在商务活动中起到一种独一无二的接受信息作用。
A.说 B.听 C.写 D.读
单项选择题 会议的准备工作不包括（）。
单项选择题 非正式会议与正式会议的区别在于（）。
单项选择题 接听电话的基本技巧不包括（）。
