单项选择题 维修人员在使用高温高压液体的系统时，未按照工作程序要求先切断系统管路，此处维修人员缺乏：（）。

单项选择题 维修人员在操作、人员培训上没有发现能够导致储水箱出水口处软管接头的两个紧固卡扣之一松脱的情况，通过测试发现该接头容易松脱，所以造成的人员受伤原因是（）。

单项选择题 维修人员在紧固储水箱出水口处软管接头卡扣的过程中，维修人员由于缺乏（）除霜车的出口软管接头脱开，除冰液喷射到维修人员大腿部位，造成皮肤烫伤。