问答题
怎样进行服务补救策略实施？
（1）跟踪并预期补救良机。（2）重视客户问题。（3）尽快解决问题。（4）授予一线员工......
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问答题 客户投诉的障碍有哪些？
问答题 客户投诉的一般原因有哪些？
名词解释 服务补救
