判断题
当客人对常用电话号码进行查询时,话务员也可以请客人留下电话号码,待查清后,再主动于客人联系.
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判断题 商务中心通常设在西餐厅附近。
判断题 需要客人出示证件时,应说:“请问有没有带身份证?如果带的话能不能麻烦您出示一下。”
判断题 预员和接待员的服务用语的重点是迅速、高效率。