多项选择题 存在下列情况之一的凭证解除挂失时，不得做结清解挂处理（）

多项选择题 已故存款人的配偶、父母、子女凭（），可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。

多项选择题 存款人因身体原因行动不便无法前往柜面办理解除挂失业务的，营业网点可采取上门服务方式确认存款人身份及委托事项。经办网点上门服务时，双人携带离行设备上门按照正常挂失业务流程办理。未携带离行设备办理的，须（）上门核实无误后，可由代理人持存款人和代理人有效身份证件到柜面办理解除挂失业务。