单项选择题 项目经理负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目，正在制订项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，项目经理决定制订一个项目沟通管理计划，制订该计划的第一步是（）

单项选择题 由（）负责确保信息清楚、明确和完整。

单项选择题 有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列（）基本要素来促进这种交换。