多项选择题 行政管理控制的过程包括（）

单项选择题 六西格玛认为最优先的事是（）

单项选择题 （）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。