单项选择题
确保服务的有序：遵循（）的服务是一视同仁这一服务原则在具体服务过程中的体现。
A.客户至上 B.客户满意 C.客户第一 D.先来后到
单项选择题 以下那项是服务过程中服务的核心内容（）
单项选择题 在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）
单项选择题 及时、主动地关注客户各种需求，给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道，这句话在接待顾客中指的是？（）
