填空题 层次评估法是柯克帕特里克在20世纪50年代提出的一种评估模式，它是以培训成果为标准划分的四层次框架体系。这四个层次分别是反应、（）、行为和结果。

填空题 e-学习是利用计算机网络和（）进行教学和管理，通过为个人自学环境提供社会交往和合作的学习策略。

填空题 远程学习是指通过计算机及网络对处于（）的受训者进行培训的技术。