单项选择题 （）的特点是一般没有直接的物质产品，其主要“产品”是服务。

单项选择题 （）的基本精神要求将内在的修养外化为积极的事功。

判断题 企业文化的研究方法，通常采用访谈法、问卷法、资料分析的方法以及实地考察等。