判断题
在收付现金时要求唱收唱付。
正确
判断题 在与客户沟通时要求目光对视,面无表情。
判断题 在为客户服务时要求问有答声,语言通俗易懂,无法回答立即记录。
判断题 “您好,请问……”是属于营业厅迎接情景。