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纳税服务导论

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单项选择题

在现实生活中,我们经常遇到一些心胸开阔、性情爽朗的人,他们心直口快地把自己的不愉快情绪或心中的烦闷诉说出来,这种人的心理压力能获得及时解决,这是()情绪管理方法。

A.暗示调节法
B.合理宣泄法
C.音乐调节法
D.注意力转移法

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单项选择题 烦躁、郁闷是纳税服务人员经常遇到的情绪反应,它通常使我们情绪不稳,出现工作效率降低、失眠等不良症状,这种情绪刚出现时,()是一个好办法。

单项选择题 下列哪个不是缓解情绪的合宜方式()

单项选择题 当办税服务厅的窗口工作人员受到委屈的时候,可以()

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