单项选择题
电信业务营销员必须具备（）的道德观念，时刻把自己摆在客户的位置上来思考和处理问题，做到走访客户耐心，解答询问细心，接受意见虚心，帮助客户热心，尽可能为客户提供热情、周到、方便的服务。
A.真心诚意为客户服务 B.仪表端庄、举止适当、谦恭有礼、态度从容 C.一切为客户着想 D.干一行、爱一行、钻一行
单项选择题 （）是电信营销员应具备的基本素质。
单项选择题 营销员对事业必须（），积极负责，主动与企业经营工作相配合，保持企业与客户的联系。
问答题 关系营销的含义?
