问答题
关系营销的含义?
所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程
问答题 网络营销的主要内容是什么？
问答题 客户评价服务质量的五个标准对通信行业的启示
问答题 根据服务的五个基本特征，简述通信行业应如何提高服务质量
