判断题
走访实际上就是与客户的面对面沟通，为了避免漫无边际的闲聊，应提前在心里准备一个谈话大纲。（）
正确
多项选择题 电信客户感知价值的形成，是电信企业与客户之间的（）。
多项选择题 提升客户感知价值的方法有（）。
多项选择题 根据电信客户价值的评估，下面说法正确的是（）。
