单项选择题
当预约客户所需备件没有，以下哪种情况处理是正确的（）
A.第一时间到备件市场外购，以满足客户所需 B.第一时间回复客户并请客户咨询其他一汽大众店 C.第一时间回复客户并请客户过段时间致电预约 D.第一时间回复客户并根据备件订货计划重新更正预约时间
单项选择题 在进行为判断故障而必须试车时，以下哪种说法是正确的（）
单项选择题 在接收到预约车辆已到达的信息时，首先应做的工作是（）
