判断题 现代化的物流是电子商务活动中不可缺少的部分，因此电子商务离不开物流。

判断题 物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。

判断题 良好的沟通有利于提升企业形象，所以提高服务人员的内在素质，整合良好、积极的外在形象是非常重要。