多项选择题
迎客服务准备,主要包括()等。
A.业务准备 B.物质准备 C.形象准备 D.知识准备 E.心理准备
多项选择题 一个()的导游,必定会给第一次见面的游客留下良好且深刻的印象。
多项选择题 在接站服务中,导游必须力求在()等诸方面引起游客的认同,努力给游客留下良好的第一印象。
多项选择题 礼貌用语最能体现这种对他人()的尊重和关怀。