单项选择题 随着呼叫中心应用的不断改变，目前呼叫中心的核心已转变为（）

单项选择题 随着工业时代向信息时代过渡，企业运作模式的中心从制造和技术转为（）

单项选择题 现代营销学认为，随着社会的进步，人们的消费观念和消费方式经历了从消费时代到理性时代，直到目前的（）