单项选择题
在电话中声音较大、语速效快、说话内容散是哪种类型的客户。（）
A.活泼型 B.完善型 C.力量型 D.愤怒型
多项选择题 按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。（）
单项选择题 远程银行是客服中心发展的必然趋势，首家国际远程银行是。（）
多项选择题 客户服务中心是银行维系客户关系的重要纽带主要体现在以下哪些方面。（）
