多项选择题
服务薄弱点的寻找可以通过以下几个途径获取（）
A、满意度项目分析 B、客户配合行为分析 C、客户投诉分析 D、对标分析
多项选择题 对未达成目标的服务项目进行分析，未达成目标原因很多，大体可分成三类（）
多项选择题 服务检测的作用包括（）
多项选择题 乡村零售客户经营指导特点包括（）
