多项选择题
截至目前分行客户化2.0推动工作共经历了三个阶段:()
A.根据“田野计划”支行完成标准化模式落地 B.分行“蒲公英计划”统一导入与优化 C.成果展示与检验 D.暗访与反馈
多项选择题 客户化2.0模式下服务经理的岗位职责包括:()
多项选择题 线下厅堂是通过人性化交流互动和高价值产品服务,与客户建立信任关系的核心渠道,中国民生银行线下渠道包括:()
多项选择题 中国民生银行ATM、查询机个人转账,除向本人同行账户转账外,延时24小时办理资金转账。客户可在办理业务后的24小时内,通过()将该笔业务撤销。