问答题
对于用户反映网络慢问题，若检查测试确认主线路无问题，应与客户如何解释？
应作如下解释“您好！您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来......
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问答题 对于因其他运营商限制问题引起的部分网站无法登陆问题，应如何与客户解释？
问答题 对于互联网出口中断或网络割接导致的用户无法上网问题，应如何与客户解释？
问答题 导致AP处于非正常工作状态可能的原因。
