单项选择题
对客户提出的异议处理包括()。
A、正确看待、冷静友善 B、尊重客户、征询理解 C、审慎答复、据实以告 D、以上都是
单项选择题 对客户提出的异议,客户经理要持()的态度。
单项选择题 实际上往往有异议的客户群最后成为()的客户群。
单项选择题 ()是服务营销的真正开始。