判断题
处理客人投诉我们应该有一个目光接触。()
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判断题 西餐厅是设有最低消费的。()
判断题 引领客人时我们员工应该引领客人时不要走的太快,与客人保持一米的距离。在行走过程中时刻关注客人,确认客人跟随着你。()
判断题 当员工到了工作岗位区域我们身体姿势应该做到双手自然下垂,交叉放在在身体前方,右手在左手上。挺胸直腰,双肩持平,双脚并拢腿站直,脚尖分成V 字型,身体重心放在两腿中间,也可以双腿分开,比肩略窄。在指引客人时,身体微微前倾,手掌张开,五指并拢,胳臂抬起向客人指引方向。()