问答题
确定物流服务战略有哪些方法？
（1）顾客对暂时缺货的反应 （2）成本与收益的权衡 （3）ABC分析与帕累托定律 （4）物流服务审计
问答题 如何才能保证具有竞争优势的物流服务水平？
问答题 增值性的物流服务包括哪些内容？
问答题 确定物流服务水平时要注意哪些问题？
