单项选择题 用书面形式收集相关资料的一种调查手段。它通过向调查者发出简明扼要的征询表，由被调查者填写对有关问题的意见和建议来获取绩效信息资料。这种绩效差异原因调查的方法是（）。

单项选择题 以时间数列所能反映的经济社会现象的发展过程和规律性进行引申外推，预测其发展趋势。这种方法是（）。

问答题 试述绩效差异原因调查的因素分析法的基本原理。