单项选择题 （）是整个销售过程中顾客最兴奋的时刻，是获得推荐的最佳时刻。

单项选择题 交车前要对车辆进行什么检查？（）

多项选择题 交车时和交车后可以通过以下哪些做法超出客户期望？（）