问答题
前厅部有何主要业务特点?
1)纯劳务性。前厅工作更多的是与客人面对面的对客服务,没有具体的实物产品,具有无形性的特点。客人对前厅的服务评价更多的是......
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问答题 前厅部设有哪些主要岗位?它们的职责是什么?
问答题 前厅部的主要任务是什么?
问答题 为什么说前厅部是酒店的指挥中心?