单项选择题
()以下哪种客房服务模式的人力投入最多?
A.楼层服务台模式 B.客房服务中心模式 C.既设客房服务中心,又设楼层服务台模式 D.前台直管模式
单项选择题 饭店业的行家把()比喻为“易坏性最大的商品”,只有24小时寿命的商品。
单项选择题 饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次,且需满足客人生活需要,使客人感到()。
单项选择题 饭店客房服务项目的设立,既要考虑客人的需求,同时还要考虑饭店的档次,即遵循适合与()的基本原则。