判断题 客房服务员清洁走廊地毯的步骤为：先清除大垃圾，再做局部污迹处理，最后吸尘，为不影响客人的休息，吸尘时间应在10：00-20：00进行。

判断题 进出门流程的基本步骤：站立在门前→敲门和自报身份→打开门→检查和道别。

判断题 客房服务员在准备敲门进入房间时，如发现房门上挂有“请勿打扰”牌时，不得敲门，可先通过门镜观察是否有客人在房间内。