填空题 能力测验一般包括（）、（）、（）三种。

填空题 激励就是激发人的（），诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。

填空题 双因素理论所指的两类因素是（）因素与（）因素。