多项选择题
谈判其基本目标是（）
A.满足客户以最小的费用，获得最大的利益 B.信息交换 C.满足企业以最小的成本，获得最大的客户群体和收入 D.双方相互影响，达成一致的行为和意见
多项选择题 影响沟通成功的因素主要有以下几个几种（）
多项选择题 非语言沟通包括（）
多项选择题 我们今天所讲的“礼仪”包含的内容较广泛，诸如（）等都属于此。
