判断题
面部表情是学生接收到老师的最直接的肢体语言,只要老师一个表情不对,学生就知道可能大事不妙了。
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判断题 对不同的客户,客服的谈话方式相同。
判断题 教师在课堂教学中也经常运用目光进行课堂控制。
判断题 遇到问题,先想客户有什么做得不到位的地方,直接指责客户。