单项选择题
一般电话转接顺序（）。
A.先外线，后内线，最后是饭店内部电话B.先内线，后外线，最后是饭店内部电话C.先饭店内部电话，后外线，最后是内线D.先饭店内部电话，后内线，最后是外线
单项选择题 接待处从预订处获得客人的订房资料，预订处将客人的订房资料输入电脑后，在客人抵店的前一天晚上将“预抵店客人名单”移交（）。
多项选择题 前厅部与饭店各部门沟通协调的内容有（）。
多项选择题 排房原则有（）。
