问答题
请简述如何保管工作钥匙。
客房部的工作钥匙由服务中心管理，由楼层领班负责，并做好督导管理工作。客房部钥匙按规定全部安置到规定的存放点，用钥匙扣或钥......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 请简述送餐服务流程。
填空题 客房加床一般分（）和（）两类，其中普通加床一般需收取费用，物品按酒店操作标准配备，包括床、床单、枕头、被子、枕套等，婴儿床一般不收取费用，物品只配备布草。
填空题 洗衣房的主要任务是（），所以这一区域的面积较大。
